Sporazum su potpisali predsjednica i direktorica Kelly Craighead u ime CLIA-e i gradonačelnik Franković, a sporazumom su definirana ulaganja, suradnja i najbolje prakse u dugoročnom upravljanju na dobrobit građana i posjetitelja.

- Gužve na Pilama su zabilježene u ljetnim mjesecima 2014., 2015, 2016. i 2017. godine, a prva godina kad ih više nije bilo je 2018. i do danas mogu reći kako nismo zabilježili takve gužve. Razlog tomu je činjenica da CLIA, u suradnji s Gradom i Lučkom upravom Dubrovnika, je postigla bolji raspored kruzera i mi danas u 70 posto slučajeva, tijekom cijele godine, imamo u luci dva kruzera, a rijetko je tu i treći - kazao je gradonačelnik pojasnvši kako je raspored kruzera bolji nego prije te je najavio i poboljšanja u rasporedu u budućnosti. Franković je podsjetio kako će isključivo Libertas od 2020. godine prevoziti kruzerske goste što će prema njegovom mišljenju još više smanjiti gužvu na prometnicama.

- Cruise indrustrija je jako bitna i značajan dio turističke ponude Dubrovnik i to poštujemo, ali poštujemo da su i oni nas prepoznali u smislu da želimo biti održivi. Planiramo dugoročno upravljanje turizmom i drago nam je da su i prihvatili projekt Recpect the City - naznačio je Franković.

Predsjednica i direktorica CLIA-e Kelly Craighead istaknula je kako je Dubrovnik važno odredište za kruzere na Mediteranu, no istaknula je kako cruise industrija zna da je Dubrovnik prvenstveno mjesto koje ljudi zovu domom.

- Znamo da Grad želi zaštiti naslijeđe i baštinu za nove generacije, ali također znamo da preko 70 posto dubrovačkog GDP-a čini turizma te da je mnogo ljudi zaposleno u toj djelatnosti. Destinacija mora biti prvenstveno ugodna za domaće stanovništvo da bi bila takva i posjetiteljima od kojih mnogi dolaze  s kruzera - kazala je Craighead dodavši kako je Franković u pregovorima s Udruženjem bio "tvrd pregovarač, ali pošten".

- Pokazao je pravo umijeće vođenja i viziju tako što je okupio brojne turističke dionike i povezao ih s gradskom upravom. Svjesni smo s kojim pritiskom se susreće Dubrovnik i razumijemo da je jedino rješenje put ka održivosti. Potposivanjem ovog Sporazuma curise industrija će postati ambasador Dubrovnika i pravi smo partner gradu jer želimo surađivati s ciljem održivog razvoja - naznačila je direktorica CLIA-e dodavši kako je projektom Respect the City učinjen dobar napredak s ciljem zaštite baštine, ali i ugodnijeg boravka posjetitelja. 

Aktivnosti, koje su najavljene kao one koje će se smjesta provesti u sklopu dogovora, uključuju ključne dionike u lokalnoj zajednici i međunarodnim organizacijama putem namjenske radne skupine, suradnju na planiranju brige o odredištu utemeljenu na UN-ovim kriterijima održivog turizma, komuniciranje i provođenje već razvijene politike o privezivanju kruzera iz 2020. te razvoj kampanje edukacije posjetitelja Poštujmo Grad.

Obje strane, Grad Dubrovnik i CLIA, su se obvezale surađivati s ciljem rješavanja problema upravljanja turizmom u Dubrovniku, sudjelovati u istraživanjima o efikasnom planiranju i odlučivanju u vezi s problemima turizma u Gradu, koristiti analize i okvire planiranja održivog turizma, provesti zajedničke dogovorene projekte upravljanja turizmom, educirati goste i lokalno stanovništvo putem projekta Poštujmo Grad, razviti i implementirati inovativna rješenja upravljanja posjetiteljima i destinacijom i surađivati u provedbi zajedničke, višesmjerne komunikacije.