Prema uputi Grada Dubrovnika, navedena mjera uvodi se preventivno u cilju suzbijanja širenja zarazne bolesti uzrokovane koronavirusom te zaštite građana, ali i djelatnika, od nepotrebnog izlaganja rizicima zaraze. Stoga će se u razdoblju od 16. ožujka sva komunikacija s trgovačkim društvima u vlasništvu Grada privremeno odvijati putem elektroničke pošte i telefona te u tom razdoblju neće biti izravnog rada sa strankama. 

Sve službe i odjeli Vodovoda Dubrovnik nastavljaju obavljati svoj redovan posao i radne zadatke, a o svim promjenama u načinu poslovanja Grad Dubrovnik i Vodovod će pravodobno obavijestiti javnost, stoji u obavijesti.